Política de Privacidad y de Cookies

Las siguientes políticas de privacidad están destinadas a informarte sobre cómo usamos tu información personal cumpliendo con las disposiciones y requisitos del Reglamento General Europeo de Protección de Datos.

1. IDENTIFICACIÓN:

Titular: Germán Pereira García
NIF: 24493560D
Domicilio social: Calle Piular, 20 – 08880 – Cubelles – Barcelona
Correo electrónico: info@cerrajeros24horastarragona.com
Delegado de Protección de Datos: El usuario puede contactar con el Delegado de Protección de Datos mediante escrito dirigido al domicilio a Germán Pereira García (en adelante, Cerrajeros 24hs) a la atención del Delegado de Protección de Datos o al correo electrónico info@cerrajeros24horastarragona.com.

2. INFORMACIÓN Y CONSENTIMIENTO:

Mediante la lectura de la presente Política de Privacidad, el usuario queda informado sobre la forma en la que Germán Pereira García recaba, trata y protege los datos de carácter personal que le son facilitados a través de los formularios dispuestos a través del sitio web www.cerrajeros24horastarragona.com (en adelante, cerrajeros24horastarragona.com), así como los datos derivados de su navegación y aquellos otros datos que pueda facilitar en un futuro a Cerrajeros 24hs.

El usuario debe leer con atención esta Política de Privacidad, que ha sido redactada de forma clara y sencilla, para facilitar su comprensión, determinando libre y voluntariamente si desea facilitar sus datos personales a Cerrajeros 24hs.

3. OBLIGATORIEDAD DE FACILITAR LOS DATOS:

Los datos solicitados en los formularios dispuestos en la web cerrajeros24horastarragona.com son, con carácter general, obligatorios (salvo que en el campo requerido se especifique lo contrario) para cumplir con las finalidades establecidas.

Por lo tanto, si no se facilitan dichos datos o estos no son correctos no podrán atenderse las mismas.

4. ¿CON QUÉ FINALIDAD TRATARÁ CERRAJEROS 24HS LOS DATOS PERSONALES DEL USUARIO Y DURANTE CUÁNTO TIEMPO?

Los datos personales recabados serán tratados por Cerrajeros 24hs conforme a las siguientes finalidades:

– Efectuar análisis sobre la utilización de la web cerrajeros24horastarragona.com y comprobar las preferencias y comportamiento de los usuarios.
– Gestionar el envío de comunicaciones comerciales de Cerrajeros 24hs, salvo cuando el usuario muestre su oposición a dicho tratamiento.
– Gestionar el envío de encuestas de satisfacción en base de los servicios de Cerrajeros 24hs realizada, para mejorar día a día la experiencia de nuestros clientes.
– Analizar sus datos a fin de elaborar perfiles de usuario que permitan definir con mayor detalle los servicios que puedan resultar de su interés.

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para la realización de las finalidades para las que fueron recabados, salvo que el usuario solicite su baja a Cerrajeros 24hs, oponiéndose o revocando su consentimiento.

5. ¿QUÉ DATOS DEL USUARIO TRATARÁ CERRAJEROS 24HS?

Cerrajeros 24hs tratará las siguientes categorías de datos:

Datos identificativos: nombre
Datos de contacto: teléfono móvil y dirección de correo electrónico.
Otros datos: datos facilitados por los propios interesados en los campos abiertos de los formularios dispuestos en la web cerrajeros24horastarragona.com
Datos de navegación.

En caso de que el usuario facilite datos de terceros, manifiesta contar con el consentimiento de los mismos y se compromete a trasladar al interesado, titular de dichos datos, la información contenida en la Política de Privacidad, eximiendo a Cerrajeros 24hs de cualquier responsabilidad en este sentido. No obstante, Cerrajeros 24hs podrá llevar a cabo las verificaciones necesarias para constatar este hecho, adoptando las medidas de diligencia debida que correspondan, conforme a la normativa de protección de datos.

6. COOKIES, SERVICIOS DE ANÁLISIS WEB Y REDES SOCIALES:

Utilizamos cookies, servicios de análisis web y complementos de redes sociales en nuestro sitio web para mejorar tu experiencia de navegación.

6.1. Definición y función de las cookies:

¿Qué son las cookies? Una cookie es un archivo que se descarga en su dispositivo al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, se pueden utilizar para reconocer el usuario.

6.2. ¿Qué tipos de cookies utiliza esta página web?

Cookies técnicas y cookies de personalización: las primeras permiten al usuario la navegación a través de la página web y la utilización de los diferentes servicios que existen, y las segundas permiten acceder al usuario al servicio con algunas características de carácter general predefinidas. Se utilizan cookies para el idioma.

Cookies de análisis: son aquellas que ya sea porque son tratadas por nosotros o por terceros, nos permiten cuantificar el número de usuarios y así realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen los usuarios del servicio ofrecido. Por eso se analiza su navegación en nuestra página web con el fin de mejorar la oferta de productos o servicios que le ofrecemos.

Cookies de redes sociales externas, que se utilizan para que los visitantes puedan interactuar con el contenido de diferentes plataformas sociales (Facebook, y Google+)

6.3. Forma de desactivar o eliminar las cookies:

Usted puede permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su dispositivo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado.

Para más información sobre Navegador Chrome haz clic aquí.
Para más información sobre Navegador Internet Explorer haz clic aquí.
Para más información sobre Navegador Firefox haz clic aquí.
Para más información sobre Navegador Opera haz clic aquí.

En caso que no acepte las cookies es posible que la página Web no funcione correctamente.

6.4. Información sobre la identificación de quién utiliza las cookies:

A continuación podrá ver la identificación de quién utiliza las cookies en que siguiendo los enlaces podrán acceder a la información sobre sus políticas al respecto:

Sobre las analíticas, la información obtenida por las cookies es tratada por la Cerrajeros 24hs, la cual ha contratado la prestación del servicio de analítica con Google Analytics.

También puede ser que haya complementos de redes sociales de:

Facebook
Google+

6.5. Actualización de la política de cookies. Es posible que por nuevas interpretaciones realizadas por el organismo regulador competente, jueces, o Tribunales, esta política de cookies sufra alguna modificación por lo que se ruega al usuario que compruebe de forma regular su contenido.

7. CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS?

El tratamiento de datos para la adquisición de los servicios por medio de la web cerrajeros24horastarragona.com será necesario para el cumplimiento de la relación contractual surgida entre el usuario y Cerrajeros 24hs.

El tratamiento de sus datos con fines de marketing, relativo a servicios propios de Cerrajeros 24hs y servicios análogos para sus clientes, se basará en el interés legítimo reconocido por la normativa cuando el usuario haya adquirido servicios de Cerrajeros 24hs. En caso no existir tal relación contractual, el tratamiento de datos se basará en el consentimiento del usuario recogido en la normativa actual vigente.

El tratamiento para las referidas finalidades, se realizará siempre previo consentimiento del usuario o en base al referido interés legítimo, y será necesario para la atención de su solicitud. Asimismo, en caso de retirar su consentimiento a cualquiera de los tratamientos, ello no afectará a la licitud de los tratamientos efectuados con anterioridad.

Para revocar dicho consentimiento, el Usuario podrá contactar con Cerrajeros 24hs a través de los canales siguientes: mediante carta dirigida al Departamento de Protección de Datos de Cerrajeros 24hs a la dirección Calle Piular, 20 – 08880 – Cubelles – Barcelona o bien mediante correo electrónico dirigido a info@cerrajeros24horastarragona.com.

8. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO:

El usuario:

– Garantiza que es mayor de dieciocho (18) años y que los datos que facilita a Cerrajeros 24hs son verdaderos, exactos, completos y actualizados. A estos efectos, el usuario responde de la veracidad de todos los datos que comunique y mantendrá convenientemente actualizada la información facilitada, de tal forma que responda a su situación real.

– Garantiza que ha informado a los terceros de los que facilite sus datos, en caso de hacerlo, de los aspectos contenidos en este documento. Asimismo, garantiza que ha obtenido su autorización para facilitar sus datos a Cerrajeros 24hs para los fines señalados.

– Será responsable de las informaciones falsas o inexactas que proporcione a través del la web Cerrajeros 24hs y de los daños y perjuicios, directos o indirectos, que ello cause a Cerrajeros 24hs o a terceros.

9. COMUNICACIONES COMERCIALES Y PROMOCIONALES:

Una de las finalidades para las que Cerrajeros 24hs trata los datos personales proporcionados por parte de los usuarios es para remitirles comunicaciones electrónicas con información relativa a bienes, servicios, promociones, ofertas, eventos o noticias relevantes para los usuarios. Siempre que se realice alguna comunicación de este tipo, ésta será dirigida única y exclusivamente a aquellos Usuarios que no hubieran manifestado previamente su negativa a la recepción de las mismas.

En caso de que el usuario desee dejar de recibir comunicaciones comerciales o promocionales por parte de Cerrajeros 24hs, puede solicitar la baja del servicio haciendo click sobre el enlace habilitado a tales efectos en el propio cuerpo de dichas comunicaciones comerciales o bien enviando un email a la siguiente dirección de correo electrónico: info@cerrajeros24horastarragona.com así como indicando su negativa a la recepción de las mismas, a través de la casilla así dispuesta en el formulario de recogida de sus datos o indicándolo mediante la opción de baja proporcionada en cada una de las comunicaciones comerciales enviadas.

10. MEDIDAS DE SEGURIDAD:

Cerrajeros 24hs tratará los datos del Usuario en todo momento de forma absolutamente confidencial y guardando el secreto de los mismos, de conformidad con lo previsto en la normativa de aplicación, adoptando al efecto las medidas de índole técnico-organizativa necesarias que garanticen la seguridad de sus datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

11. CAMBIOS DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD:

El usuario puede enviar un escrito a Cerrajeros 24hs, a la dirección indicada en el encabezado de la presente Política, o bien por medio de un correo electrónico a la dirección info@cerrajeros24horastarragona.com, adjuntando fotocopia de su documento de identidad, en cualquier momento y de manera gratuita, para:

– Revocar los consentimientos otorgados.
– Obtener confirmación acerca de si en Cerrajeros 24hs se están tratando datos personales que conciernen al Usuario o no.
– Acceder a sus datos personales.
– Rectificar los datos inexactos o incompletos.
– Solicitar la supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
– Obtener de Cerrajeros 24hs la limitación del tratamiento de los datos cuando se cumpla alguna de las condiciones previstas en la normativa de protección de datos.
– Obtener intervención humana, a expresar tu punto de vista y a impugnar las decisiones automatizadas a adoptadas por parte de Cerrajeros 24hs.
– Solicitar la portabilidad de tus datos.
– Ponerse en contacto con Cerrajeros 24hs a través de la siguiente dirección: info@cerrajeros24horastarragona.com.
– Interponer una reclamación relativa a la protección de sus datos personales cuando el interesado considere que Cerrajeros 24hs ha vulnerado los derechos que le son reconocidos por la normativa aplicable en protección de datos.

12. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD:

Para garantizar que nuestras directrices de protección de datos cumplan siempre con los requisitos legales actuales, nos reservamos el derecho de realizar cambios para estar siempre adecuados a la legislación vigente.